Bij INNEZ hechten we veel waarde aan de kwaliteit van onze begeleiding en zijn we voortdurend bezig met hoe we het nog beter kunnen doen. Om kwaliteit te kunnen blijven waarborgen, zorgen wij voor:

- Continue focus op cliëntgericht denken en handelen;

- Het up-to-date houden van de kennis en motivatie van medewerkers door overleg, opleiding en training;

- De implementatie van instrumenten gericht op kwaliteitsverbetering;

- Tweejaarlijkse tevredenheidsonderzoeken onder zowel cliënten als medewerkers;

- Interne en externe audits;

- Jaarlijkse evaluatie van het kwaliteitsmanagementsysteem, met bijstelling van het kwaliteitsbeleid waar nodig.