Als kind, jongere of (pleeg)ouder kun je voor vragen, advies of ondersteuning altijd contact opnemen met een vertrouwenspersoon van JeugdStem. Jeugdstem is de organisatie van vertrouwenspersonen in de jeugdzorg. Met een vertrouwenspersoon kunnen kinderen, jongeren, ouders of pleegouders in vertrouwen iets bespreken, zonder dat iemand anders te horen krijgt wat er is besproken. 

Zo'n vertrouwenspersoon kan mogelijk informatie verschaffen over hoe jeugdzorg precies in elkaar zit, wat je kunt verwachten, wat jouw rechten zijn, hoe je met iemand in gesprek kunt gaan als iets je dwarszit en waar je klachten kunt indienen. Een vertrouwenspersoon kan je hierin adviseren en ondersteunen.